Pequenos erros de TI podem custar caro para pequenas e médias empresas

Para pequenas e médias empresas, um problema de tecnologia pode ter um impacto muito maior do que o custo de consertar um computador ou recuperar um arquivo. Uma senha compartilhada, um backup que nunca foi configurado ou a concentração de todos os dados em um único equipamento podem interromper operações, provocar perda de informações e até comprometer a relação com clientes.

Entre os erros mais comuns está justamente a falta de uma estratégia estruturada para armazenamento e backup. Muitas empresas ainda dependem de arquivos espalhados em computadores, HDs externos ou serviços utilizados individualmente pelos funcionários. O problema aparece quando um equipamento apresenta defeito, é roubado, sofre um ataque ou simplesmente deixa de funcionar.

É nesse cenário que o NAS, sigla para Network Attached Storage, pode assumir um papel importante na infraestrutura de empresas de menor porte. Conectado à rede, o equipamento permite centralizar arquivos, organizar permissões de acesso e automatizar cópias de segurança, além de possibilitar o compartilhamento de dados entre diferentes usuários e o acesso remoto de forma controlada.

"Para uma pequena ou média empresa, perder dados não significa apenas recuperar arquivos. Dependendo da informação perdida, a operação pode parar, contratos podem ser comprometidos e até a relação com clientes pode ser afetada. Por isso, ter uma estrutura de armazenamento organizada e uma política de backup deixou de ser uma preocupação exclusiva das grandes empresas", afirma Alexandra Amaral, da ASUSTOR.

A tecnologia também pode ajudar a evitar outro erro recorrente: deixar a segurança dos dados para depois. Recursos como backups periódicos, autenticação em múltiplos fatores, diferentes níveis de acesso e sistemas atualizados fazem parte de uma estratégia que reduz a exposição da empresa e facilita a recuperação das informações em caso de incidente.

Outro ponto de atenção é o ransomware, tipo de ataque que pode bloquear o acesso aos arquivos e exigir pagamento para a liberação dos dados. Para uma pequena empresa, ficar alguns dias sem conseguir acessar documentos, informações financeiras ou dados de clientes pode representar um prejuízo significativo. Recursos como snapshots, backup corporativo e mecanismos de proteção contra ransomware ajudam a criar camadas adicionais de segurança.

"A tecnologia precisa acompanhar o tamanho e a realidade de cada negócio. Hoje, uma PME consegue estruturar uma solução de armazenamento, compartilhamento e proteção de dados que cresce junto com a empresa. O mais importante é não esperar que aconteça uma falha para perceber o valor de ter uma estratégia de proteção", destaca Alexandra Amaral.

Outro ponto de atenção é o crescimento do volume de informações produzidas pelas empresas. Documentos, contratos, imagens, vídeos, dados financeiros e arquivos de clientes precisam estar disponíveis para a operação, mas também protegidos contra acessos indevidos e perdas.

Nesse contexto, o NAS deixa de ser apenas um equipamento para guardar arquivos e passa a fazer parte da estratégia de continuidade do negócio. Para pequenas e médias empresas, estruturar o armazenamento, definir quem pode acessar cada informação e manter cópias de segurança atualizadas pode significar a diferença entre uma falha pontual e uma paralisação capaz de afetar toda a operação.