De co-fundadora a franqueada: Bruna Mothé aposta em gestão a distância e já opera cinco lojas da rede

Empreender em um negócio criado pela própria família poderia parecer um caminho natural para Bruna Mothé. Mas a entrada dela como franqueada da Bio Mundo, maior rede de produtos naturais e bem-estar do Brasil, surgiu em um contexto bastante específico: a pandemia. Em 2020, recém-mudada para o bairro Noroeste, em Brasília, Bruna sentia falta de encontrar perto de casa produtos que já faziam parte da sua rotina de consumo. Foi então que decidiu abrir a primeira unidade da rede.

“Eu sempre gostei muito do universo de saúde e bem-estar e já consumia os produtos da Bio Mundo. Na pandemia, quando me mudei para o bairro, senti falta de uma loja com esse perfil ali perto e enxerguei a oportunidade”, afirma, pontuando que o segmento no qual a Bio Mundo está inserida foi considerado essencial, e as lojas puderam se manter abertas.

O que começou com uma unidade em Brasília ganhou escala rapidamente. Dois anos depois, Bruna passou a investir em operações no Rio de Janeiro por meio da aquisição de lojas de repasse. Hoje, ela comanda cinco unidades da Bio Mundo: uma em Brasília e quatro no Rio.

Segundo a empresária, o movimento aconteceu porque ela identificou potencial nas operações. “Eu percebia que muitas vezes, nessas lojas, não era um problema de ponto, mas de gestão. Vi oportunidade de estruturar melhor as unidades e melhorar os resultados”, explica.

Morando em Brasília, Bruna faz a gestão das operações do Rio, em boa parte, a distância. Uma vez por mês, ela viaja ao Rio de Janeiro e permanece cerca de três dias acompanhando as unidades presencialmente. No restante do tempo, a administração acontece de forma remota, com acompanhamento diário de indicadores e reuniões constantes com as equipes.

“Faço um acompanhamento muito próximo das lojas. Estou sempre olhando estoque, financeiro, vendas, tíquete médio e performance dos vendedores. Converso diariamente com os gerentes, fazemos reuniões mensais via Zoom e acompanho as metas de perto”, diz.

Para Bruna, um dos pontos centrais da operação está na gestão de estoque e na renovação constante do mix de produtos. “O produto é muito relevante nesse nosso mercado. Precisamos estar atentos às novidades, aos lançamentos e aos novos SKUs. O consumidor desse segmento gosta de novidade”, afirma.

Ela também destaca o papel da equipe comercial para o desempenho das unidades. “Treinamento faz muita diferença. Sempre converso individualmente com vendedores e gerentes para entender onde estamos perdendo vendas e como melhorar. A proximidade com a equipe é essencial, mesmo a distância.”

Além de franqueada, Bruna também atua como diretora de marketing e de compras da franqueadora, acumulando funções estratégicas dentro do ecossistema da Bio Mundo. Entre suas responsabilidades estão a homologação de fornecedores, negociações comerciais e o desenvolvimento de novos produtos.

“Sempre estamos avaliando novos fornecedores e oportunidades comerciais. Também lidero negociações importantes para campanhas promocionais da rede. Acabo conciliando as funções e, com isso, cuidando das lojas muitas vezes à noite”, conta.

Apesar da relação familiar com a marca, Bruna afirma que a experiência como franqueada trouxe uma visão diferente sobre o negócio. “Ser franqueada me ajuda muito a entender a operação na prática, os desafios do dia a dia e as necessidades da ponta. Isso contribui inclusive para decisões mais estratégicas dentro da franqueadora.”

A Bio Mundo encerrou 2025 com faturamento de R$ 290 milhões, superior aos R$ 246 milhões registrados no ano anterior. Para 2026, a expectativa é alcançar R$ 360 milhões em receita. Atualmente, a rede possui mais de 180 lojas espalhadas por 23 estados e o Distrito Federal.